Politique de confidentialité

Chez Emadex, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de l'utilisation de notre plateforme de transfert d'argent vers Madagascar.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations d'identification

Nous collectons les informations suivantes lors de la création de votre compte :

• Nom complet
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Ville de résidence
• Mot de passe crypté

1.2 Informations de transaction

Pour traiter vos transferts d'argent, nous collectons :

• Montants des transactions
• Devises utilisées
• Informations sur les bénéficiaires (contacts)
• Historique des transactions
• Moyens de paiement utilisés

1.3 Données techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Système d'exploitation
• Cookies de session

2. Utilisation de vos données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• ✅ Créer et gérer votre compte utilisateur
• ✅ Traiter vos demandes de transfert d'argent
• ✅ Vous envoyer des notifications importantes (validation de compte, réinitialisation de mot de passe)
• ✅ Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
• ✅ Assurer la sécurité de notre plateforme
• ✅ Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement avec :

• Paositra Malagasy (Poste Madagascar) : Pour le traitement des transferts vers Madagascar
• Prestataires de services de paiement : Pour traiter vos transactions (Interac, Zelle, SEPA, virements bancaires)
• Autorités légales : Si requis par la loi ou pour prévenir la fraude

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données :

• 🔒 Cryptage des mots de passe avec algorithme bcrypt
• 🔒 Connexions sécurisées HTTPS
• 🔒 Sessions utilisateur sécurisées
• 🔒 En-têtes de sécurité HTTP (CSP, X-Frame-Options, etc.)
• 🔒 Contrôles d'accès stricts à la base de données
• 🔒 Surveillance et logging des activités suspectes

5. Vos droits

Conformément aux réglementations sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données via la fonction "Supprimer mon compte"
• Droit à la portabilité : Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles :

• Tant que votre compte est actif
• Pour une durée conforme aux obligations légales (généralement 5 ans pour les transactions financières)
• Jusqu'à ce que vous demandiez la suppression de votre compte

Lors de la suppression de votre compte, toutes vos données personnelles, contacts et historique de transactions sont définitivement supprimés de nos serveurs.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels pour :

• Maintenir votre session de connexion
• Assurer la sécurité de votre compte
• Mémoriser vos préférences

Nous n'utilisons pas de cookies de suivi ou de publicité.

8. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence, notamment pour le traitement des transactions avec Madagascar. Nous nous assurons que ces transferts respectent les normes de protection des données en vigueur.

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données, contactez-nous :

• 📧 Email : privacy@emadex.com
• 📧 Support : support@emadex.com